Shipping policy

Política de Envío de Tu Ruta

Tiempo de Procesamiento: El tiempo estimado de procesamiento de pedidos en Tu Ruta es de 7 a 9 días hábiles a partir de la confirmación de tu pago. Durante períodos de alta demanda o promociones especiales, este plazo podría extenderse. Te informaremos por correo electrónico en caso de retrasos significativos.

Métodos de Envío: Ofrecemos varios métodos de envío para que elijas el que mejor se adapte a tus necesidades. Los métodos disponibles se detallan durante el proceso de compra. Ten en cuenta que los plazos de entrega y los costos pueden variar según la opción seleccionada.

Costos de Envío: Los costos de envío se calculan en función del destino, peso y dimensiones del paquete. Estos costos se mostrarán durante el proceso de pago antes de confirmar tu pedido. También podrían estar sujetos a cambios según la dirección de entrega y los ajustes en las tarifas de los proveedores de envío.

Tiempo de Entrega: El tiempo estimado de entrega puede variar según la ubicación del destinatario y el método de envío seleccionado. Por lo general, los plazos de entrega oscilan entre [X] y [Y] días hábiles a partir de la fecha de envío. Ten en cuenta que estos plazos son estimados y pueden verse afectados por factores externos, como condiciones climáticas y demoras en la aduana.

Seguimiento de Pedidos: Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento correspondiente. Este enlace te permitirá rastrear el estado de tu envío y conocer su ubicación en tiempo real.

Dirección de Envío Incorrecta: Es tu responsabilidad proporcionar una dirección de envío precisa y completa al realizar tu pedido. Si proporcionas una dirección incorrecta y el paquete es devuelto a nosotros, podrías incurrir en cargos adicionales para volver a enviar el pedido.

Cambios en la Política de Envío: Nos reservamos el derecho de realizar cambios en nuestra política de envío en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en esta página.

Si tienes preguntas adicionales o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos a través de turutamx.contacto@gmail.com o +524445977950.

Fecha de entrada en vigor: 01 de Septiembre de 2023